お気軽に楽しめるハイキングから本格的なトレッキングまで。ネパールをはじめ世界の山旅はヒマラヤ観光開発へ!

プライバシーポリシー


ヒマラヤ観光開発株式会社(以下「当社」)では、当社の店舗、ホームページ等でお伺いしたお客様の情報を厳重に保護するために、以下の取り組みを実施いたしております。


■お客様情報保護の取り組み

  • 当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、旅行業・保険業に対する社会の信頼をより向上させるために、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令・ガイドライン等を遵守して、個人情報を適正に取り扱います。
  • 当社がお客様にお伺いする情報は、お客様のお名前、メールアドレス、電話番号、住所など、当社のサービスをご提供する際に必要となる、お客様の個人情報が主なものになります。 また、お客様の希望されるサービスご提供等の目的で、それ以外のご質問をさせていただく場合がありますが、これは必要最低限の項目を除いて、お客様の任意でご提供いただくものです。
  • 当社はお客様の個人情報を、サービスの種類によって、第三者に通知する場合があることをあらかじめご了承ください。例えば、宿泊先の旅館ホテルなどにお客様のお名前等を知らせる場合がこれにあたります。
  • 当社は、個人情報の取り扱いが適正に行われるよう、従業員への教育をしてまいります。また個人情報の取り扱いに関する苦情・相談に迅速に対応してまいります。
  • お客様がご自身の個人情報の紹介・修正等を希望される場合には、お客様ご自身であることを確認した上で合理的な範囲で対応させていただきます。 なお、当社は、お客様の個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記の取り組みを適宜見直し、改善していきます。 また、事故等の発生に関連し警察の捜査時の資料提供および国土交通省・外務省その他官公庁からの要請により、個人情報の発表に協力する場合があります。

■個人データの利用目的

お客様が当社の商品・サービスをご利用いただこうとする際に、当社から、お客様のお名前、年齢、生年月日、電話やファクシミリ番号、電子メールアドレス、ご住所、勤務先または身分証明等の個人情報をお預かりさせていただくことがあります。これらは、ご希望される商品・サービスを当社が提供する際に必要となる情報であり、同じ目的でそれ以外の事項についてもお預かりさせていただくことがあります。いずれの場合でも、必要最低限の事項を除いて、お客様ご自身で選択できるものであり、お客様の個人情報を当社へご提供いただくか否かについては、お客様ご自身にご判断をお願いいたします。この他、当社では、当社の商品やサービスのご案内等をお客様に届けするため、あるいは、ご旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い等に、お客様の個人情報を利用させていただくことがあります。また団体旅行にこえる最終出発案内(旅のしおり)にはご参加者の「氏名」のみを記載させていただきます。なお、お客様からご提供いただけない個人情報の内容によっては当社の商品・サービスをご利用いただけない場合がありますので、ご了承ください。
また、当社は下記の各保険会社から保険業務の委託を受けた代理店であり、取得した個人情報を各社の商品・サービスのご提供のために必要な範囲で利用させていただくことがあります。
その他の目的に利用することはありません。

各保険会社の個人情報の利用目的は、各社のホームページに記載してあります。

<損害保険会社>
■AIU保険株式会社(http://www.aiu.co.jp)
■東京海上日動火災保険株式会社(http://www.tokiomarine-nichido.co.jp)


■個人データの安全管理措置

当社は、取り扱う個人データの漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人データ安全管理のため、安全管理に関する取り扱い規定等の整備および実施体制の整備等、充分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性、最新性を確保するために適切な措置を講じています。


■個人情報の第三者への提供

当社は、お客様へ商品・サービスを提供するうえで必要と判断して場合は、お客様からお預かりしたお名前、年齢、生年月日、電話やファクシミリ番号、電子メールアドレス、ご住所、勤務先または身分証明等の個人情報を、あらかじめ当社との間で秘密保持契約を結んでいる企業(航空会社、現地手配会社などの業務委託先)等に開示します。但し、次のいずれかの場合を除いて、お客様からお預かりした個人情報を当社が第三者に開示することは、原則としてありません。


  • お客様ご本人が個人情報の開示に同意している場合
  • 法令により開示が求められた場合
  • 本人または公衆の生命、健康、財産などの利益を保護するために必要な場合

■個人情報の照会・修正・利用停止

お客様が、ご自身の個人情報につい照会・修正・利用停止等をご要望される場合には、当社は、提供者ご本人であることを確認したうえで、合理的な範囲でご要望の内容に対応させていただきます。
なお、ご要望に従って個人情報を変更したり削除したりした場合に、当社の商品・サービスをご利用いただけないこともありますので、ご了承ください。


■個人情報保護に関するお問い合わせ先

ヒマラヤ観光開発株式会社  東京本社/東京都港区新橋3-36-3 会計ビル5階
 Tel. 03-3574-9292  Fax. 03-3574-6957
 e-Mail: info@himalaya-kanko.co.jp

大阪支店/大阪市北区梅田1-11-4-500 大阪駅前第4ビル5階3号
 Tel. 06-6346-0360  Fax. 06-6346-0465
 e-Mail: him-osa@qa2.so-net.ne.jp